DOMANDE FREQUENTI

  • Per noleggiare senza carta di credito devo lasciare comunque un deposito ?   Si, è richiesto un deposito di minimo 500 € 
  • Accettate contanti ?  Si, per il pagamento accettiamo contanti ma non per il deposito.
  • Posso usare un assegno per il deposito ?  Si, ma deve essere anticipato in copia 2 giorni lavorativi prima dell'inizio del noleggio per le verifiche bancarie. Non accettiamo Banco Posta
  • Dopo quanto tempo viene sbloccato il deposito? Il deposito viene sbloccato di norma entro 48h. Nel caso in cui il deposito fosse stato effettuato tramite carta di credito/de bito, i circuiti bancari si riservano un periodo di 7/20 giorni prima di rendere nuovamente disponibile l’ammontare versato. Tale tempo di attesa NON dipende da Rossi Rent, ma dai circuiti bancari che gestiscono le carte di credito/debito. Nel caso in cui il deposito dovesse essere restituito tramite bonifico bancario, Rossi Rent si tratterrà l’importo di €15.0 0 a titolo di rimborso per le spese amministrative e di gestione della pratica.
  • Cosa succede se ricevo una multa? Se una volta concluso il periodo di noleggio, viene notificata una multa, Rossi Rent procederà all’addebito al Cliente di &eur o;42.00 a titolo di rimborso spese amministrative e di gestione della pratica necessaria alla notifica dei dati alle autorità competenti. Le stesse procederanno a notificare nuovamente la sanzion e al conducente del veicolo.
  • Cosa succede se non ho pagato il pedaggio autostradale? Se una volta concluso il periodo di noleggio, viene notificato un mancato pagamento del pedaggio autostradale, Rossi Rent procederà all’addebito al Cliente di  €42.00 a titolo di rimborso spese amministrative e di gestione della pratica.
  • Cosa succede se riconsegno la vettura molto sporca? Nel caso in cui il veicolo venisse riconsegnato molto sporco, internamente o esternamente, Rossi Rent procederà al l’addebito del costo del lavaggio speciale, che sarà di min €50.00
  • Cosa succede se graffio la carrozzeria? Se il veicolo viene riconsegnato con graffi sulla carrozzeria, Rossi Rent procederà all’addebito di €200.00 per ogn i parte che necessita di essere riverniciata, ES graffio sul paraurti + graffio sul parafango = €200 + €200 = €400 Nel caso di ammaccature alla carrozzeria queste verranno valutate di vol ta in volta dallo Staff Rossi Rent.
  • Cosa succede se riconsegno il veicolo in ritardo? Per la riconsegna del veicolo è tollerato un ritardo di max 59 minuti dopodiché sarà addebitata una pe nale equivalente al canone di noleggio giornaliero del veicolo. Nel caso in cui nella lettera di noleggio fosse indicata la clausola “RIENTRO TASSATIVO” significa che subito dopo il rie ntro del veicolo è prevista la consegna immediata dello stesso ad altro Cliente, in questo caso la penale sarà di €500 a cui si aggiunge il danno subito dal Locatore a seguito del rit ardo, il cui valore è dato dall'importo indicato nel contratto di noleggio del Cliente che avrebbe dovuto ritirare il veicolo subito dopo.
  • Cosa succede se utilizzo un carburante errato o sporco? La copertura assicurativa offerta da Rossi Rent non prevede la copertura di danni causati dall’utilizzo di carb urante errato/sporco (benzina al posto del gasolio o acqua nel carburante ). Eventuali danni verranno addebitati al Cliente così come i costi per il recupero del veicolo.
  • Cosa succede se danneggio la tappezzeria del veicolo?  La copertura assicurativa offerta da Rossi Rent non prevede la copertura di danni alla tappezzeria, al sottoporta o al tettino del veicolo, eventuali danni verranno quindi addebitati al Cliente.
  • Posso riconsegnare il veicolo fuori dall’orario di apertura delle agenzie Rossi Rent? Si, nel caso venisse richiesta la presenza dello Staff Rossi Rent, verrà a ddebitata una cifra che va da €30.00 a €70.00 a seconda dell’orario di riconsegna. Nel caso contrario il veicolo andrà parcheggiato negli spazi riservati e le chiavi depositate ne lla cassetta dedicata ,rimanendo comunque responsabili del veicolo fino alla successiva riapertura dell’agenzia di noleggio.